FAQ

Unser Shop richtet sich an Kochbegeisterte, Profiköche und Haushalte, die Wert auf hochwertige Küchenutensilien legen. Unsere Kunden schätzen deutsche Qualität, funktionales Design und professionelle Werkzeuge für die Küche.

Wir bieten eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Küchengeräten mit Fokus auf Qualität und Funktionalität. Besonders stolz sind wir auf unsere Messerkollektion (Kochmesser, Brotmesser, Filetiermesser) sowie Backformen und Aufbewahrungslösungen. Viele Produkte sind im reduzierten Angebot erhältlich.

Für allgemeine Schneidearbeiten empfehlen wir ein Kochmesser (20-25cm). Brotmesser haben eine gezackte Klinge für knusprige Brote, während Filetiermesser (flexibel und lang) ideal für Fisch sind. Santokumesser eignen sich hervorragend für Gemüse.

Ja, unsere Backformen (inkl. Brulée- und Souffléformen) sind aus hochwertigen Materialien gefertigt und eignen sich sowohl für Hobbybäcker als auch Profis. Achten Sie auf die spezifischen Produktdetails zu Material und Hitzebeständigkeit.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Transaktionen sind sicher verschlüsselt.

Bitte überprüfen Sie: (1) Karte ist nicht abgelaufen, (2) ausreichendes Guthaben, (3) korrekte Eingabe der Daten. Bei Problemen kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Standardversand (12,95€): 1-2 Tage Bearbeitung + 10-15 Tage Lieferung via DHL/FedEx.
Kostenloser Versand (ab 50€): 1-2 Tage Bearbeitung + 15-25 Tage via EMS. Hinweis: Kein Versand in abgelegene Regionen und Teile Asiens.

Adressänderungen sind nur möglich, solange die Bestellung nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

Sie haben 15 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit für Rückgaben. Produkte müssen unbenutzt, in Originalverpackung mit Beleg zurückgesendet werden. Kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected].

Bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen übernehmen wir die Kosten. Bei Rückgaben aus anderen Gründen trägt der Kunde die Versandkosten.

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